The Crew - гоночная игра, действие которой происходит в открытом мире в уменьшенной версии Соединенных Штатов. У игроков есть возможность проехать от побережья до побережья, включая крупные города, такие как Чикаго, Детройт, Лас-Вегас, Лос-Анджелес, Майами и Нью-Йорк, а также определенные места, такие как Пайкс-Пик, знаменитая гоночная трасса Лагуна-Сека. такие достопримечательности, как мыс Канаверал, множество автомагистралей и небольшие города. В одиночной кампании игрок управляет Алексом Тейлором. Он является свидетелем убийства своего брата Даттона, лидера бригады под названием 5-10, но сам арестован. Пять лет спустя ФБР дает ему возможность выследить убийцу его брата Денниса «Шив» Джефферсона, лидера банды, поскольку он направлен для разоблачения коррумпированного агента ФБР Кобурна, который также замешан. Он должен сам присоединиться к команде и сделать себе имя, чтобы подняться по карьерной лестнице.
Миссии состоят из большого количества гонок и кат-сцен, продолжающих сюжет, но есть и более мелкие задачи, называемые "навыки", такие как трассы слалома, оставаться на идеальной гоночной линии, делать большие прыжки, чтобы преодолевать пропасти и поддерживать определенную скорость. на заданное расстояние. Навыки активируются при проезде через них. Помимо регулярных гонок на контрольно-пропускных пунктах на время или противников, есть определенные задачи, такие как угон определенного автомобиля, транспортировка пакетов, побег от полицейских, выполнение тейкдаунов или шофер. По мере того, как Тейлор поднимается по служебной лестнице и получает задания от экипажа уровней V, V2, V4, V6 и, наконец, V8, открываются новые области. Весь мир доступен сразу, но миссии в областях на западе открываются только после достижения определенного уровня, и события обычно рекомендуют автомобиль определенного уровня.